Politique de Garantie
Nous garantissons la qualité de nos produits. Lisez notre politique de garantie pour comprendre votre couverture et vos droits.
Couverture de la garantie
La plupart des produits vendus sur notre plateforme sont couverts par une garantie fabricant d'au moins 1 an contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.
Ce qui n'est pas couvert
La garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées, l'usure normale ou le non-respect des instructions du produit.
Comment faire une demande de garantie
Pour faire une demande de garantie, contactez notre équipe d'assistance avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos si applicable. Nous vous guiderons tout au long du processus.
Résolution de la garantie
Selon le problème, nous proposons une réparation, un remplacement ou un remboursement à notre discrétion. Les délais de résolution varient selon le produit et le fabricant.